KEZEN

Публичная оферта

Редакция от [ДАТА]. Место публикации: kezen.io/offer

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ, ИП/ТОО], БИН/ИИН [БИН], адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС] (далее — Исполнитель), заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым физическим лицом (далее — Заказчик), принявшим настоящую оферту.

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к образовательной платформе Kezen — онлайн-курсам подготовки к экзаменам SAT и IELTS, включая учебные материалы, практические задания, пробные тесты, банк ошибок и автоматическую проверку письменных работ. Услуга оказывается дистанционно, в формате доступа к личному кабинету.

Услуга не является образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию, и не сопровождается выдачей документа об образовании. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного балла на экзамене — результат зависит от объёма и качества самостоятельной работы Заказчика.

2. Акцепт оферты

Полным и безоговорочным акцептом является совершение Заказчиком оплаты выбранного тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме и имеет силу, равную договору, подписанному сторонами.

3. Тарифы и порядок оплаты

  • Актуальные тарифы и сроки доступа опубликованы на странице kezen.io/pricing и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
  • Цены указаны в тенге (KZT) и включают все применимые налоги.
  • Оплата производится единовременно за выбранный период (1, 3 или 6 месяцев) через платёжный сервис [ПЛАТЁЖНЫЙ ПРОВАЙДЕР].
  • Доступ открывается автоматически после подтверждения платежа и действует до окончания оплаченного периода.
  • Новым пользователям предоставляется бесплатный пробный период 3 дня без привязки платёжных данных.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечить доступ к платформе в течение оплаченного периода, сохранять прогресс обучения Заказчика и отвечать на обращения в службу поддержки в течение 3 рабочих дней.

Заказчик обязуется использовать личный кабинет лично и не передавать доступ третьим лицам, не копировать и не распространять учебные материалы, не предпринимать действий, нарушающих работу платформы. При нарушении Исполнитель вправе ограничить доступ без возврата оплаты.

5. Возврат средств

Заказчик вправе отказаться от услуги и потребовать возврат средств в течение 14 календарных дней с даты оплаты, если объём фактически использованных материалов составил менее 20% курса.

  • Заявление направляется на [EMAIL ПОДДЕРЖКИ] с указанием email аккаунта и даты платежа.
  • Возврат производится на тот же платёжный инструмент в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения заявления.
  • При частичном использовании удерживается стоимость фактически оказанных услуг пропорционально пройденной части курса.
  • Бесплатный пробный период возврату не подлежит, поскольку не оплачивается.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы платформы — тексты уроков, задания, методики, дизайн и программный код — принадлежат Исполнителю. Оплата предоставляет право личного некоммерческого использования на срок действия доступа и не передаёт исключительных прав.

7. Ответственность и форс-мажор

Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в доступе, вызванные сбоями на стороне интернет-провайдера Заказчика, хостинга или платёжного сервиса. При технических сбоях по вине Исполнителя длительностью более 24 часов срок доступа продлевается на соответствующий период.

8. Персональные данные

Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в порядке, описанном в Политике конфиденциальности, в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».

9. Заключительные положения

Договор регулируется законодательством Республики Казахстан. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице; к уже оплаченным периодам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

10. Реквизиты Исполнителя

Наименование: [ИП/ТОО НАИМЕНОВАНИЕ]
БИН/ИИН: [БИН]
Адрес: [АДРЕС]
Email: [EMAIL ПОДДЕРЖКИ]
Телефон: [ТЕЛЕФОН]