KEZEN

Политика конфиденциальности

Редакция от [ДАТА]

Настоящая политика описывает, какие персональные данные собирает образовательная платформа Kezen (оператор — [ИП/ТОО НАИМЕНОВАНИЕ], БИН/ИИН [БИН]), с какой целью и как они защищаются. Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1. Какие данные мы собираем

  • При регистрации: имя, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде необратимого хеша).
  • В процессе обучения: выбранные направления (SAT, IELTS), прогресс по урокам, ответы на задания, результаты пробных тестов, накопленный опыт и серии занятий.
  • Тексты письменных работ, которые вы отправляете на автоматическую проверку.
  • Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, время обращений — в объёме, необходимом для работы сервиса и защиты от злоупотреблений.
  • Платёжные данные мы не храним и не видим. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса; нам передаётся только факт и статус оплаты.

2. Зачем мы их обрабатываем

  • предоставление доступа к платформе и сохранение вашего прогресса;
  • автоматическая проверка письменных работ и формирование персональных рекомендаций;
  • отображение рейтингов и достижений (только имя и аватар);
  • поддержка пользователей и ответы на обращения;
  • обезличенная аналитика для улучшения курсов — без привязки к личности.

3. Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для рекламы. Данные обрабатываются следующими поставщиками услуг исключительно в объёме, необходимом для работы платформы:

  • Supabase — хранение базы данных и аутентификация;
  • Vercel — хостинг приложения и техническая аналитика;
  • Anthropic — автоматическая проверка письменных работ. Передаётся только текст работы, без вашего имени и email; тексты не используются для обучения моделей;
  • [ПЛАТЁЖНЫЙ ПРОВАЙДЕР] — приём платежей.

Данные также могут быть раскрыты по мотивированному требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом.

4. Публичная видимость

В рейтинге и зале славы другим пользователям видны только ваше имя, аватар и количество набранного опыта. Email, результаты тестов, тексты работ и статус подписки никогда не показываются другим пользователям.

5. Сроки хранения

Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт. После удаления аккаунта учебные данные удаляются в течение 30 дней; сведения о платежах сохраняются в течение срока, установленного налоговым законодательством.

6. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

  • получить копию своих данных;
  • исправить неточные данные — часть из них в разделе «Настройки»;
  • отозвать согласие и удалить аккаунт;
  • ограничить обработку в случаях, предусмотренных законом.

Для реализации этих прав напишите на [EMAIL ПОДДЕРЖКИ] с адреса, указанного при регистрации. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

7. Защита данных

Соединение с платформой защищено TLS. Пароли хранятся в виде хешей. Доступ к базе данных ограничен политиками уровня строк, а привилегированные операции выполняются только на сервере. Мы не имеем технической возможности прочитать ваш пароль.

8. Файлы cookie

Используются только технически необходимые cookie: сессия входа и выбранный язык интерфейса. Рекламных и трекинговых cookie третьих сторон нет.

9. Возраст пользователей

Платформа рассчитана на пользователей от 14 лет. Для лиц младше 16 лет регистрация возможна с согласия родителя или законного представителя.

10. Контакты

Оператор: [ИП/ТОО НАИМЕНОВАНИЕ]
Адрес: [АДРЕС]
Email: [EMAIL ПОДДЕРЖКИ]